2009年的时候，姚瑶医生从北京大学口腔医学院正畸科毕业，获得博士学历学位。之后，她顺利进入北京北方医院口腔科主持开展正畸工作。在很多人以为她会就此留在北京发展的时候，她又通过“人才引进”调入长沙市口腔医院正畸科工作。

她说：“说是回报家乡也好，为了家人也好，回到长沙都是我的主动选择，一个不会后悔的选择。”
 
她爱笑，整个人像洒上了阳光，明丽又温暖。她总说自己是一个没有大志向的人，只想扎根长沙，守护这座城中的人的健康，犹如多年老友，一起慢慢变老。
 
她没有宏愿，但有自己始终坚持的理想。这理想真诚、强大，支撑她一步一步向前，一点一点蜕变。与她守护的这座城市一般，始终向阳而生。

▲918博天堂阳光口腔长沙国金中心分院开业典礼上，姚瑶医生（左1）与周彦恒教授（正中）、肖南总经理（右1）合影

01、热爱可抵世间万物！

姚瑶医生是地道的“湘妹子”，爱各地美食，爱吃辣，爽朗又爱笑。
 
和她交谈像是与亲近好友相处，她侃侃而谈，没有距离感，是很好的倾诉者，你可以安心成为一个倾听者。
 
聊到当初选择口腔专业，她直言当时对这个专业并不十分了解。那个时候获取信息不如现在多元，只是因为想成为医生，分数正好合适，就报了。
 
但正因着这个有些“随意”的理由，她接触到了口腔医疗，爱上了这个专业。到选择二级学科时，她出于本心，选择了正畸专业。她回忆道：“也许当初是‘被选择’学口腔，但当选择正畸时，是我自己由心觉得这个专业就是更好的选择。”
 
她说，正畸是创造美的学科，可以提高人的生活质量与幸福感。
 
虽然口腔在许多人看来没有“起死回生”的能力，但其实长期对口腔进行预防、治疗，是可以行之有效地预防疾病发展，是保障人们长远生活质量的重要学科。

▲姚瑶医生在北京大学口腔医学院就读期间

正畸属于“越学越难”，从浅处看，看似是把不整齐的牙齿排齐；但从深层看，要涉及口腔多项知识内容，牙周、骨骼等等。尤其每个人的口腔状态不一，牙齿情况不同，更会加深治疗的复杂程度。
 
虽然“越学越难”，但姚瑶医生还是热爱着正畸。
 
她记得曾接诊过一个小男孩，十三四岁，刚来的时候不爱说话，更不爱笑。小小年纪，总是一副愁容。甚至到了准备治疗，拍摄肖像时，小男孩仍不愿开口露牙微笑，他说：“我不会笑，从来没笑过。”
 
不笑的原因是因为牙齿。小男孩不仅牙突，还前牙外伤，导致门牙异位。小孩子正处于心理成长、自尊心极强的阶段，不整齐、不健康的牙齿给他的心理造成了极大的伤害，每天都生活在自卑的负面情绪之中。
 
但随着正畸治疗的推进，嘴前突渐渐收回，侧切牙代替门牙移到中间的时候，姚瑶医生惊喜地发现，小男孩越来越开朗，会主动与医生聊天，会开心大笑，与刚来的时候判若两人。孩子的妈妈更是高兴，说孩子不仅性格开朗了，连学习成绩都提高了。
 
虽然正畸治疗刚进行到一半，却已经可以对一个人身心产生如此巨大的正向改变。姚瑶医生再次意识到正畸对保障人们生活质量与健康有多么重要，它可以让更多人拥有大笑的权利。
 
她很庆幸自己发现了正畸，并选择了它。
 
所以，当你问姚瑶医生为什么选择这么广博深涩的一门学科，她会告诉你：热爱可抵世间万物。
 
因为热爱，所以全力以赴；因为热爱，始终坚守。

 

▲从北京大学毕业时的姚瑶医生

02、医生的修行

姚瑶医生之前很少运营社交平台，许多医生已经玩转某书、某博、某乎时，姚瑶医生对互联网世界仍在观望。她笑称自己有些“技术宅”，朋友也调侃她：“你不是真的要往扫地僧方向发展吧？”
 
虽然姚瑶医生对于网络世界还是“新人”，但在患者间，却是以“沟通超强”闻名的大红人。有位患者面诊了许多医生，听了各种讲解，仍对正畸一知半解，直到碰到姚瑶医生，她感慨：“姚医生，你终于让我搞明白正畸到底是怎么一回事了！”
 
与患者沟通方面，姚瑶医生的能力绝对是“扫地僧”这种世外高人的级别。
 
姚瑶医生对建立医患信任关系非常重视。正畸需要医生与患者相互配合才能达到更佳治疗效果，如果双方互不信任，正畸效果很难保障。
 
双方不同的医学知识背景，使医患之间存在天然的沟通鸿沟。许多在医生看来理所当然的事，在患者角度有可能完全不了解，不清楚。
 
姚瑶医生认为，想要获得患者的信任，首先是要让他们明白“正畸”。而如何让患者明白，就需要一些技巧，以及“换位思考”的能力。
 
从患者角度出发，去设想“如果我是她”“如果他是我的孩子”。这种换位思考帮助她快速领悟患者的诉求，在沟通中会更多一些耐心与体谅，在治疗方案制定中，也更能达到患者想要的效果。

▲正在与患者沟通的姚瑶医生

姚瑶医生以前会觉得一切都要做到医生眼中的完美才是更好，但经过更多临床，她意识到脱离患者自身现实情况（财力、主诉、时间、生活）盲目追求“完美”是一种单方面的“为你好”，并不是负责的表现。
 
她说：“他们有自己的生活，正畸只是他们生活中的一部分。我的患者让我意识到，在健康与医疗允许的范围内，他们有对自己身体的主动权。”
 
有时沟通是一种能力，但更多时候是一种真诚。这份真诚由心而发，将患者置于平等之处。她总说“患者教会了我很多”，她对待每个患者犹如对待老友，关心、治愈，并见证对方蜕变。

▲姚瑶医生在门诊开展口腔科普

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”是许多医学生都听过，但只有当了医生才能读懂的一句话。姚瑶医生一直用实际行动去践行这句话，她说：“这也是当医生的一种修行。”
 
修行漫漫，医者仁心，唯有潜心笃行。

03、“现实派理想主义者”

姚瑶医生讲述了这样一个真实的故事。
 
一家口腔诊所的医生即将退休，在她上班的zui后一天，诊所的同事们为他准备了一个惊喜，邀请了另一位老人——这位医生多年负责的患者。医生见到多年的老患者激动心情难以言表，两位白发苍苍的老者激动相拥，泪眼婆娑。
 
这一刻，他们是患者与医生，也是人生挚友。
 
姚瑶医生希望自己老了，退休了，也可以拥有这一刻。

口腔医学与其他医学不同。口腔健康更好的状态是预防，而非治疗。
 
“其实我更希望的不是患者和我说‘姚医生，你把我的牙做得真好’，而是更希望他们对我说‘嗨，姚医生，我今天是来做定期维护的，这些年，牙齿一直很好’。”姚瑶医生说，“这就是我心中更理想的医患关系。”

▲姚瑶医生与她的患者朋友们

人从小到大，需要经常光顾口腔医院，或洗牙，或检查，对口腔进行长期维护，预防更多口腔疾病。
 
但目前国内大众对口腔健康的认识还处于懵懂阶段，甚至还有许多类似“牙疼不是病”的错误认知，对口腔健康并不在意，造成许多口腔问题拖延成不可逆的口腔疾病。
 
姚瑶医生在以往接触一些复杂病例时，发现许多是二次，甚至三次矫正的病例。这类复杂病例大多都是因为进行过不适当的早期矫治。
 
这是源于大众对口腔知识的不了解，治疗出现问题也不能及时发现。目前大众获取信息的渠道虽愈来愈多，但信息庞杂，专业与非专业难以辨认。姚瑶医生希望在临床的同时，可以助力全民口腔科普，让更多人可以了解口腔，从而保障自己的口腔健康。
 
这也是姚瑶医生选择加入918博天堂阳光口腔的主要原因之一。
 
姚瑶医生说：“918博天堂阳光口腔源于北大，治疗的专业性、人文关怀、对大众口腔的科普教育，都与我的理念一致。在这里，我可以为口腔专业领域做更多事情。”
 

▲姚瑶医生与同届同学回北大参加毕业10周年活动

她喜欢长沙这座城市，喜欢生活在这里的人。长沙发展很快，蓬勃，充满朝气，是一座积极向阳的城市。
 
长沙目前的口腔人才资源还无法比肩北京、上海等一线城市，但她希望在长沙，918博天堂阳光口腔可以集结长沙比较优质的医疗资源，打造出一个传承北大精神，具有高医疗水准、优质医疗服务的行业标杆。
 
说到这里，姚瑶医生有些不好意思地笑笑说：“人还是需要一些理想的。生活中，如果没有一点理想，总觉得差点意思。我还是希望为这座城市做一点事情。”

▲姚瑶医生在918博天堂阳光口腔长沙国金中心分院开业仪式上作为院长致辞

04、新的开始

一个人贯彻理念是容易的，但想要整个团队理念一致，并愿意一起为之努力却是不易。作为院长，姚瑶医生有压力，有忐忑，但更多的是信心。


这信心不仅来源于对自己能力的自信，更是源于她的团队。她喜欢他们，欣赏他们，更信任他们，她说：“我们知道自己的不完美，但同时我和我的团队也知道我们有更好的上升空间，并愿意一起努力。”

▲姚瑶医生与她的团队伙伴

918博天堂阳光口腔长沙国金中心分院开业的时候，姚瑶医生作为院长发表致辞，她讲道：

“作为一个北大口腔毕业的正畸博士，一个地道湘妹子，一个幸福的长沙公民，我将秉承918博天堂阳光的传统，以北大口腔人的专业和敬业，扎根星城长沙，服务全省人民，陪我们的小朋友一起长大，陪我们的大朋友一起变老，等我们老到哪儿也去不了，还能有一口好牙，开心地吃香喝辣。”

这是她对自己，对这座城真诚的许诺，也是她与团队，对即将到来的每一天，更大的期许。