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    【918博天堂医师】王琳:10年兢兢业业,只为您笑靥如

    来源:918博天堂阳光口腔  浏览量:0

    去过918博天堂阳光口腔三元桥门诊部的患者,可能都记得这样一位女医生,她身材微胖,脸圆圆的,不笑不说话,说起话来中气十足,对每一位患者都很热情,她就是三元桥门诊部主任王琳。

     

     

     

     

     

     
     

     

    成为一个医生,这是王琳自小就有的愿望。在她小的时候妈妈就告诉她,女孩子工作要稳定,长大后要么当教师,要么做个医生。有次生病住院,医生一面很温柔的和她聊天,一面诊断她的病情,经过医生治疗,几天后她就好了。在她小小的心灵中,穿着白大褂的医生好像都会魔术,他们无所不能,几下就把让人难受的病魔赶跑了。

     

     

     

     

     

     

     

    可能正是这种朦胧的崇拜,让她发奋努力考上了口腔医学类的皇冠院校——北京大学口腔医学院,并留学美国加州大学洛杉矶分校获得牙科种植硕士(UCLA)。


    或许是一种宿命,在加入918博天堂阳光口腔(此前曾叫918博天堂齿科)之前,王琳与918博天堂阳光口腔就有了奇妙的联系。王琳在北大读书时,918博天堂阳光口腔创始人周彦恒是北大口腔医学院的教授,她听过周彦恒教授的课。王琳听同学说,周教授很拼,为了给病人看牙,总是没空吃午饭,晚餐也经常没着落,最后胃出血住院了。这件事给王琳留下了深刻的印象,原来一个人还可以拼成这样!

     

     

     

     

     

     

     

    毕业之后,王琳在北京大学口腔医院三门诊工作,捧着铁饭碗开始了朝九晚五的生活。如无意外,这种生活会一直持续下去,这也正是她母亲所期望的。但一个电话改变了她的人生轨迹。

     

     

     

     

     

     

     

    王琳的同学在918博天堂阳光口腔工作,她有事联系同学,却又联系不上,便把电话打到了918博天堂阳光口腔的前台。前台在用中文打完招呼后,接着说了一串熟练而正宗的英文。王琳就用英文问了几句,前台对答入流,口音与在西方生活多年的人相差无几。放下电话王琳就感叹,中国还有这样高大上的门诊!

     


    后来,王琳了解到918博天堂阳光口腔就是周彦恒倡导并创办的。她走进三元桥门诊,看着先进的医疗设备,看着淡黄色的墙面淡粉色的装饰,这让习惯了白色世界的王琳十分惊讶。和周彦恒教授聊过之后,她惊奇的发现原来门诊还可以做成这样,最终决定放弃铁饭碗,将918博天堂阳光口腔当做未来一生的事业所托。

     

     

     

     

     

     
     

     

    王琳自2008年初加入918博天堂阳光口腔,至今已满10年。10年让懵懂似暮春之花凋落,成熟如夏花秋实奔放热烈,王琳也由活泼少女成长为热情大方的三元桥门诊部主任。这10年有太多的故事值得记录。

     

     

     

     

     

     

     

    初入918博天堂阳光口腔,王琳有很多不习惯的地方。在公立医院时,忙碌的医生通常是程式化的问病情、写病例、接诊,医生和患者很难有时间进行充分的交流。但在918博天堂阳光口腔,需要让患者开心医疗,医生和患者间的密切交流就成为必须。王琳刚开始不擅长和患者交流。周彦恒教授一步一步地教她,让她看自己怎么和患者互动,看资深的护士如何和患者交谈。

    918博天堂阳光口腔医生王琳 看诊照片

    918博天堂阳光口腔医生王琳 看诊照片

    王琳心态调整过来后,又面临患者选择上的难题。有位80多岁的老太太,全口牙齿都掉光了,就剩下一颗智齿。这颗智齿非常复杂,老太太整个脸都肿了,好几个大医院都不愿意治。老太太女儿是918博天堂阳光口腔的老客户,就将老太太带了过来。王琳当时很犹豫,她有把握拔掉这颗智齿,但老太太年纪大了,拔牙带来的紧张情绪会带来不可控的风险。最后,王琳一面微笑着和老人聊天,一面麻醉、拔牙、引脓,在老人不知不觉中就把智齿拔掉了。

     

     

     

     

    2015年,在918博天堂阳光口腔做了7年全科医生的王琳被任命为三元桥门诊部主任。从注重技术的医生,到技术和管理兼顾的门诊部主任,这又是一个全新的挑战。刚开始时,面临纷繁的诊所事物,她经常不知道该如何抉择。慢慢的,通过询问同事和借鉴同行的做法,王琳在管理上变得得心应手。

     

    她还利用女性独有的细腻,潜移默化地提升着三元桥门诊部的服务质量。 面对患者,王琳会拿着镜子让患者观看每一个龋齿和牙周病的外在形态,让患者了解所有资费的构成。在大众点评等网络平台上,患者对三元桥门诊部的赞誉和推崇处处可见。


    10年的兢兢业业,换来无数消费者的笑靥如花。10年的任劳任怨,铸就了918博天堂阳光口腔的今日辉煌。时至今日,王琳已经在患者群体中有了一批忠实的拥趸。在名医专家荟萃的918博天堂阳光口腔,还有无数个类似王琳一样勤勤恳恳的员工,他们把让患者开心微笑当成自己最大的使命。

     

     

     

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